informa acerca de Nuestra Política de Calidad y Medio Ambiente

Política de Calidad y Medio Ambiente

Nuestra Política de Calidad y Medio Ambiente.
Innovación, calidad y diferenciación.

Somos el primer fabricante de automóviles de la historia, desde la aparición pública en 1886 del primer modelo de la marca, desde aquel momento, quedo claro la premisa de Mercedes-Benz por la innovación, calidad y diferenciación. Estas tres premisas marcan la pauta presente y futura.

Por tanto, En Vegar, estamos comprometidos constantemente en satisfacer las espectativas de nuestros clientes.

El cliente es nuestra máxima.

Como concesión, y reputada marca premium nuestro máximo compromiso es satisfacer todas las necesidades de nuestros clientes y superar sus expectativas, reflejando nuestra calidad de servicio, atención y dedicación que todo el personal de la concesión transmite.

Nuestra forma de ser la rige el cliente.

Compromiso y dedicación

Nuestra premisa es la implicación hacia nuestros clientes y la captación de potenciales, para ello, todo el personal esta plenamente comprometido y dedicado a estos.

Cumplir con lo prometido.

Los proveedores como fiel reflejo.

Trabajar con aquellos proveedores de la máxima calidad, que cumplan los plazos exigidos y certificados en ISO, es fundamental para cumplir y transmitir una imagen acorde de nuestras instalaciones que directamente es transmitida al cliente y a todo el personal

Tiempo y calidad marcan la pauta.

Principio de Comunicación.

No sería posible cumplir con la máxima de satisfacción del cliente sin la comunicación entre departamentos y empleados. Ello garantiza buen clima laboral y agilidad en todos los trámites en los que nuestros consumidores se ven involucrados.

Comunicación como símbolo de satisfacción.

Compromiso de mejora continua.

Somos una de las concesiones más cualificada de cara a mejorar y transmitir la calidad de nuestros servicios presentes y futuros. El presente refleja nuestro futuro. Nuestras instalaciones están preparadas para afrontar todos los retos venideros en cuanto a digitalización, modelos Híbridos, eléctricos. etc. Tomas de carga Walbox en diferentes áreas de la concesión dan imagen seria y comprometida acorde a las nuevas tendencias nuestro personal está altamente cualificado para ello.

Mercado, tendencias, entorno, producto, rigen día a día nuestro proceder.

Procesos internos decisivos.

La orientación hacia la máxima calidad de nuestros productos y servicios, implica el cumplimiento de todos los procedimientos y aspectos legales influyentes a nivel interno y externo.

La política de calidad, nace de nuestro procedimiento, estos marcan la pauta a seguir en todos los departamentos de la concesión.

Enfoque basado en procesos.

La protección del medioambiente como objetivo significativo.

Garantizamos el correcto tratamiento de nuestros residuos, tanto peligrosos, como inertes, ya que trabajamos solo con gestores autorizados.

Nuestro personal esta sensibilizado sobre todos los aspectos derivados de sus actividades que pueden suponer un impacto al medio ambiente. Ya que día a día este tiene cada vez más impacto social.

En Vegar, trabajamos con un Sistema Integrado de Gestión de Calidad y Medio Ambiente. Estamos certificados en ISO 14001 de Medio Ambiente y ISO 9001 de calidad.

Un compromiso de todos.

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